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Compte MyNexity : comment se connecter ?

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Découvrez dès maintenant les fonctionnalités de votre Espace Client MyNexity : que pouvez-vous consulter, obtenir ou faire sur votre compte personnel ?

C’est la première fois que vous vous connectez à mynexity.fr ? Comment créez-vous votre espace en ligne MyNexity lorsque vous vous connectez pour la première fois à votre espace personnel ?

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Comment se connecter à son compte en ligne MyNexity et profiter des différents services proposés ?

Mot de passe oublié ou perdu ? Découvrez comment retrouver vos identifiants de connexion pour un accès internet simplifié à votre compte MyNexity.

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Problème de connexion de votre espace MyNexity My Account : Quelle est la cause de la difficulté d’accès à votre espace Internet et comment y remédier ?

Enfin, nous contactons Nexity Solutions concernant votre espace client MyNexity ou tout autre problème lié à votre compte en ligne.

Fonctionnalités possibles de votre compte en ligne MyNexity

Gratuite, la création de votre compte personnel MyNexity vous tient informé de vos contrats Nexity.

Clients Nexity depuis quelques mois ou années, saviez-vous que votre espace personnel MyNexity vous permet de :

  • Retrouvez toutes les informations sur votre logement et les contrats associés
  • Accédez à tous vos documents : contrats, avis d’expiration, appels sur le fond, rapports de gestion, etc.
  • Suivez l’état de votre compte : quel est votre solde, quand votre prochain paiement est dû et comment vos factures sont payées.
  • Retrouvez les coordonnées de vos interlocuteurs privilégiés.
  • Contactez votre conseiller.
  • Suivez en temps réel l’état d’avancement de vos demandes (demandes d’informations comptables, de documents, d’événements ou de sinistres.)

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Marche à suivre pour ouvrir l’Espace Client MyNexity ?

Vous vous demandez peut-être : « Comment créer votre compte Nexity et profiter des services et consultations que votre espace internet vous permet d’utiliser ? ». Vous ne connaissez pas la marche à suivre et vous souhaitez en savoir plus.

Ci-dessous, nous vous montrons comment activer votre espace MyNexity en ligne rapidement et facilement en 4 étapes.

  1. Etape 1 : Connectez-vous au site officiel MyNexity en saisissant votre moteur de recherche préféré (Google, Bing ou Yahoo) : « nexity », « my nexity », « espace client nexity » ou « nexity fr ». Vous pouvez également saisir l’adresse du site MyNexity en saisissant « https://www.mynexity.fr » dans la barre de recherche Internet.
  2. Etape 2 : Sur la page d’accueil de votre Espace Client MyNexity, allez en bas à droite de l’écran et appuyez sur le bouton « Créer un compte » sous « Première connexion ».
  3. Étape 3 : Sur votre dossier Nexity, qu’il s’agisse d’un avis de paiement, d’un appel de fonds ou d’un rapport de gestion, ayez un code d’activation de 14 caractères. Inscrivez-le dans la case prévue à cet effet, ou indiquez le SMS à 6 caractères que vous avez reçu sur votre téléphone.
  4. Étape 4 : Saisissez les caractères de l’image et cliquez sur OK.

Félicitations, après avoir renseigné ces informations, vous avez créé votre compte Nexity en ligne et vous pouvez désormais suivre et consulter tous vos contrats, rapports ou autres documents.

Quelle est la marche à suivre pour accéder à votre espace personnel Nexity ?

Maintenant que vous avez créé votre espace client MyNexity sur internet, voici comment vous connecter facilement à votre compte Nexity en ligne.

Ainsi, vous pourrez visualiser tous les services possibles sur votre espace internet et obtenir des réponses aux questions que vous pourriez vous poser.

  1. Rendez-vous sur le site MyNexity à l’adresse suivante : « www.mynexity.fr » ou « mynexity.fr ». Vous pouvez aussi utiliser un moteur de recherche Google et taper : « nexity mon compte », « connect nexity », « connect nexity espace client » ou encore « connect mynexity ». Ainsi, en saisissant ces demandes en ligne, vous serez dirigé vers Nexity.
    Puis, après vous être rendu sur le site Nexity.fr, cliquez sur le bouton « Mon Espace ».
  2. Connectez-vous à votre espace personnel mynexity
  3. Vous serez automatiquement dirigé vers votre espace personnel MyNexity. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous connecter à votre compte en ligne Nexity.
  4. Enfin, appuyez sur « Connecter » pour accéder en ligne à votre compte MyNexity.

Si vous perdez votre mot de passe, comment le récupérer ?

Après plusieurs tentatives de connexion à votre espace personnel MyNexity, vous devez vous rendre compte que vous ne vous souvenez plus de vos identifiants de connexion à votre Mon Compte Nexity. Pas d’accès à votre compte internet et accès à vos informations (revoir votre contrat Nexity, retrouver les procès-verbaux des assemblées générales, connaître les futures charges de copropriété versées sur votre compte, etc.).

Vous souhaitez savoir comment trouver votre code sur Internet pour accéder à votre compte MyNexity. Ci-dessous la marche à suivre pour récupérer votre identifiant et votre mot de passe MyNexity.

  • Accédez à mynexity.fr en tapant « connecter mon compte nexity », « connecter l’espace client nexity » ou « accéder à mon compte nexity » sur Yahoo, Bing ou Google. Vous pouvez également renseigner l’adresse officielle du site MyNexity.
  • Ensuite, une fois dans l’espace client MyNexity, au lieu de saisir vos identifiants (email et mot de passe), cliquez sur « J’ai oublié mon mot de passe ».
  • Saisissez ensuite l’adresse e-mail associée à votre compte MyNexity et le Service Client Nexity vous enverra un lien de réinitialisation de votre mot de passe dans votre boîte de réception.
  • Enfin, cliquez sur « Envoyer ».

Pourquoi n’arrivez-vous pas à accéder à votre Mon Compte privé MyNexity ?

Expliquez la première raison pour laquelle vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte Nexity sur internet : Le site MyNexity étant en cours de mise à jour, il n’est actuellement pas possible de s’y connecter. Il faudra donc patienter quelques heures.

Deuxième raison pour laquelle vous ne parvenez pas à vous connecter à l’Espace MyNexity en ligne : le Service Client Nexity a supprimé votre compte. Pour connaître la raison de la suppression, veuillez les contacter et demander une explication. Cela pourrait être un bogue.

Troisième raison pour laquelle vous ne pouvez actuellement pas accéder à votre Espace Client MyNexity : Votre ordinateur bloque l’accès à votre compte en ligne. Nous vous recommandons d’effacer le fichier cookie de votre PC et de supprimer votre historique de navigation via l’onglet « Vos paramètres ».

Quatrième raison pour laquelle votre accès à votre compte en ligne MyNexity vous est refusé : Votre clavier numérique ne peut pas être utilisé car il est en panne ou défectueux. Vérifiez-le et essayez à nouveau de vous connecter à l’espace Internet.

Cinquième explication du problème de connexion spatiale Nexity My Account : Votre identifiant de connexion est incorrect. Le mot de passe ou l’identifiant client que vous avez entré est incorrect. Si vous ne vous en souvenez plus, suivez les étapes ci-dessus pour retrouver le code d’accès à votre espace personnel.

Comment contacter Nexity pour leur faire part des difficultés que vous rencontrez pour vous connecter à votre compte sur internet ?

Vous souhaitez contacter le Service Client MyNexity car vous ne pouvez pas accéder à Mon Compte Nexity et avez besoin d’aide ?

Découvrez ci-dessous toutes les solutions pour les contacter et leur poser toutes les questions que vous souhaitez :

Solution 1 : Appelez MyNexity (appel gratuit) au 0800 739 739 depuis un poste fixe ou mobile de 9h à 19h, du lundi au vendredi. Un conseiller répondra à toutes vos questions sur la gestion de votre espace client MyNexity.

Deuxième solution : Consultez les FAQ MyNexity (FAQ) et utilisez le moteur de recherche pour trouver des réponses à vos questions sur les espaces clients, l’application Eugénie, l’achat d’un bien neuf, la location, l’autorisation de gestion ou de syndic.

 

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